Zamówienie nieopłacone: Nieopłacone zamówienie, które trafiło do naszego systemu, może jak najbardziej zostać zmienione w dowolnym momencie. W takim przypadku prosimy o bezpośredni kontakt z nami za pośrednictwem naszego Formularza kontaktowego. Dokonamy zmian w zamówieniu zgodnie z Twoimi wytycznymi i prześlemy Ci zaktualizowane potwierdzenie zamówienia.
Zamówienie opłacone i oczekujące na towar: Ta sama procedura obowiązuje również w przypadku zamówień opłaconych, których nasz magazyn nie jest w stanie wysłać ze względu na oczekiwanie na dostawę. Również w tym przypadku kontakt z nami za pośrednictwem naszego Formularza kontaktowego pozwoli na zmianę zamówienia.
Zamówienie w przygotowaniu do wysyłki: Naszym celem jest zaoferowanie Ci możliwie najlepszej obsługi i przekazanie w ciągu 24 godzin towarów dostępnych w magazynie jednemu z naszych partnerów logistycznych. W związku z tym zmiany w zamówieniu mogą być dokonywane wyłącznie telefonicznie, tak aby można było w odpowiednim czasie wprowadzić je zgodnie z życzeniem klienta.
Zamówienie zostało już wysłane: Po wysłaniu towaru niestety nie możemy już anulować zamówienia, ponieważ od tego momentu znajduje się ono w posiadaniu firmy kurierskiej. W takim przypadku można skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i równolegle zakupić żądany produkt. W celu zwrotu produktu prosimy zapoznać się z sekcją Odstąpienie, gdzie zebrane zostały dodatkowe informacje.
W przypadku odstąpienia od umowy zwrot można zainicjować za pośrednictwem naszego serwisu. Wystarczy skorzystać z formularza kontaktowego.