Onbetaalde bestelling: Een onbetaalde bestelling die door ons systeem is ontvangen en waarvan de betaling nog niet is verricht, kan op elk moment nog worden gewijzigd. In dit geval, gelieve ons rechtstreeks te contacteren via onze Contactformulier Wij zullen de bestelling dan zo snel mogelijk verwerken en de wijziging bevestigen met een nieuwe orderbevestiging.
Betaalde bestelling met betalingsachterstand: Deze en dezelfde procedure is ook van toepassing op bestellingen met betalingsachterstand en waarbij de bestelling op dit moment nog niet kan worden verzonden. U kunt ook contact met ons opnemen via de Contactformulier neem contact met ons op.
Bestelling in voorbereiding voor verzending: Ons doel is u de best mogelijke service te bieden en voorraadgoederen of uw volledig beschikbare bestelling binnen 24 uur verzendklaar aan een van onze verzendpartners te overhandigen. Daarom kunnen orderwijzigingen alleen telefonisch worden doorgegeven, zodat de order tijdig naar uw wensen kan worden gewijzigd.
Bestelling reeds verzonden: Zodra uw bestelling is verzonden en de goederenuitgifte reeds is geboekt, kunnen wij helaas geen wijziging meer aanbrengen in de bestelling, aangezien de goederen vanaf dat moment niet meer onder onze hoede zijn. Indien u de bestelling wenst te wijzigen, verzoeken wij u vriendelijk Terug naar de serviceafdeling en het gewijzigde artikel/de gewijzigde bestelling parallel nabestellen, aangezien dit twee afzonderlijke processen zijn.
U kunt als volgt een retourzending doen via onze Contactformulier een retourzending aan te vragen of te registreren.
(wurde automatisch übersetzt)